Sie suchen nach einer modernen und flexiblen Telefonielösung, die nahtlos in Microsoft Teams integriert ist?
Bringen Sie Ihre Unternehmenskommunikation auf das nächste Level und ersetzen Sie dabei auch noch Ihre alte ISDN Leitung.
Ob kleine Teams oder große Abteilungen – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für eine einfache, rasche und sichere Umstellung auf Teams Telefonie.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Einfache Integration in Ihre bestehende Umgebung
- Rasche Umsetzung
- Maximale Flexibilität und Effizienz
Lassen Sie sich unverbindlich beraten! Melden Sie sich bei uns, um Ihre Fragen zu klären und Ihre maßgeschneiderte Lösung zu besprechen.
Interesse an Teams Telefonie?
Nehmen Sie gleich mit uns Kontakt auf:
Ablauf der Umstellung auf Microsoft Teams Telefonie
Termin
Unverbindliche Demo, weitere Infos und Angebot erhalten.
Planung
Wie soll Teams Telefonie bei Ihnen eingerichtet werden?
Basis Einrichtung
Einrichtung nach Plan und Testphase
Übergabe
Portierung der bestehenden Telefonnummer.
Einführung in die Microsoft Teams Telefonie – Was wird benötigt?
Wenn Sie bereits einen Microsoft 365 Tenant haben und die Einrichtung von Microsoft Teams Telefonie planen, können Sie sich auf eine strukturierte Einrichtung freuen, die Ihr Unternehmen nahtlos in die Welt der modernen Kommunikation integriert.
Teams Telefonie bietet umfassende Funktionalitäten, die Ihre Business-Kommunikation auf das nächste Level heben.
Hier sind die wesentlichen Schritte und Anforderungen im Überblick:
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Lizenzierung prüfen:
Die Lizenz „Teams Phone“ ist bereits in der E5-Lizenz enthalten. Wenn Sie eine andere Lizenz (z. B. Microsoft 365 Business Premium, E1 oder E3) verwenden, benötigen Sie die Teams Phone-Lizenz als zusätzliche Lizenz pro Nutzer. Diese Lizenz ist notwendig, um Anruffunktionen in Microsoft Teams zu aktivieren. -
Telefonanbieter auswählen:
Sie benötigen einen Telefonanbieter, der die Verbindung zu Microsoft Teams bereitstellt. Dieser Dienst (Direct Routing) ermöglicht die Verbindung Ihrer bestehenden Telefonleitungen mit Microsoft Teams. Hier empfehlen wir yuutel als idealen Telefonie Anbieter -
Basis-Einrichtung des Tenants:
Bevor Sie starten, sollte eine Basiskonfiguration in Ihrem Tenant (Microsoft 365 Account) vorgenommen werden. Dies umfasst die Einrichtung der Rufnummern, Benutzerzuweisungen und grundlegende Anrufrichtlinien, die für Ihre Organisation relevant sind. -
Gruppen und Anrufeinstellungen:
Ist der technische Rahmen gesetzt, können Sie mit der Organisation und Feinabstimmung der Teams Telefonie beginnen. Dazu gehört das Bilden von Gruppen, das Zuweisen von Rufnummern sowie die Konfiguration von Anrufeinstellungen wie Voicemail, Anrufweiterleitung und Besetztlampenfelder. -
Testphase und Portierung der Hauptnummer:
Nach der Einrichtung empfiehlt sich eine Testphase, um sicherzustellen, dass alle Funktionen wie erwartet laufen. Anschließend kann Ihre bisherige Hauptnummer zu Teams portiert werden, sodass Ihre Kunden Sie weiterhin unter derselben Nummer erreichen können. -
Flexibilität bei der Nutzung:
Teams Telefonie ist auf sämtlichen Geräten nutzbar, die Microsoft Teams unterstützen – vom Laptop über das Smartphone bis hin zu speziellen Telefonapparaten, die für Anrufe in Teams genutzt werden können. -
Einfache Verwaltung und Kontrolle:
Mit der Teams Telefonie und Ihrem Microsoft 365 Tenant haben Sie stets volle Kontrolle über die Telefonie-Infrastruktur. Durch das zentrale Dashboard ist die Verwaltung unkompliziert, und Einstellungen können jederzeit flexibel angepasst werden.
Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand
- Lizenzen
- Einbinden des Telefonanbieters
- alle Einrichtungen
- Hardware
Nehmen Sie gleich mit uns Kontakt auf:
Mit Microsoft Teams Telefonie integrieren Sie eine moderne und skalierbare Telefonlösung, die Ihre Kommunikation vereinfacht und sich nahtlos in die bestehende Microsoft 365 Infrastruktur integriert.
Da das Telefonsystem vollständig in Microsoft Teams integriert ist, können Sie praktisch jedes Endgerät (z. B. PC, Mac, Smartphone, Tablet oder ähnliches) als Telefon verwenden und von überall aus kommunizieren.
Microsoft Teams fungiert dabei als Softphone, eine Software, die Ihr Telefon direkt auf dem genutzten Gerät abbildet und den Anruf ins Festnetz ermöglicht. Auf dem Smartphone funktioniert dies z.B. über die Teams-App.
Alternativ können spezielle Endgeräte genutzt werden, die auf Cloud-Telefonie ausgerichtet sind, wie etwa Tischtelefone. Auch Ihre bestehende lokale Infrastruktur (Fax, Türsprechanlage etc.) lassen sich nahtlos einbinden und parallel betreiben. Microsoft
Teams Telefonie ist somit ein perfekter Ersatz für ISDN und bietet Ihnen maximale Flexibilität und Mobilität.
Was kann Teams Telefonie? Ein kleiner Überblick...
Telefonie ins Festnetz und Mobilnetz
Ermöglicht Anrufe direkt aus Microsoft Teams in das Festnetz und Mobilfunknetz, sodass Sie jederzeit und überall erreichbar sind.
Organisation und Verwaltung von Kontakten
Verwalten Sie Ihre Kontakte zentral und einfach, sodass wichtige Verbindungen jederzeit griffbereit sind.
Anrufe halten, durchstellen und transferieren
Halten Sie Anrufe, stellen Sie diese direkt an Kollegen weiter oder transferieren Sie Anrufe flexibel in andere Abteilungen.
Anrufe dauerhaft und bedingt weiterleiten
Richten Sie dauerhafte oder bedingte Weiterleitungen ein, um Anrufe automatisch weiterzuleiten, beispielsweise in eine andere Abteilung.
Stellvertreter ernennen bei Unerreichbarkeit
Erlaubt es, bei Abwesenheit einen Stellvertreter zu benennen, der Ihre Anrufe entgegennehmen kann.
Anrufhistorie und verpasste Anrufe nachvollziehen
Alle getätigten und verpassten Anrufe sind in der Anrufhistorie nachvollziehbar, damit Ihnen nichts entgeht.
Anrufbeantworter (Voicemail)
Ein integrierter Anrufbeantworter speichert Nachrichten, die Sie jederzeit abrufen können.
Anrufe blockieren und Nummern auf die Blacklist setzen
Blockieren Sie unerwünschte Anrufe und führen Sie diese auf eine Blacklist, um Ihre Zeit für wichtige Gespräche zu reservieren.
Telefonkonferenzen
Starten Sie Konferenzen direkt über Teams, um mit mehreren Personen gleichzeitig zu kommunizieren.
Verschiedenste Routingoptionen
Nutzen Sie automatische Anrufverteilung, Teamanrufgruppen um Anrufe optimal zu verwalten.